携帯ショップで格安な生命保険?!

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少し前にニュースで見て個人的に衝撃的だったことがあるので、今回はその内容をコラムとしてまとめていきます。このニュースの内容が実施されて、世の中に浸透されていくと生命保険の加入の方法が、結構変化していくでしょう。生命保険に加入するお客様にとっては保険料が格安になる等、良い点もありますが、少し微妙な点もあるのではないかと個人的には感じています。

携帯ショップで格安な生命保険?!

私が衝撃だったニュースというのは大手携帯電話会社であるNTTドコモが、全国にある2400店のドコモショップで生命保険を販売できるよう、日本生命と最終調整をしているというニュースです。2016年の夏には実際にドコモショップで日本生命の生命保険が販売できるようにするということでした。

以前、仲良くしていただいている社長さんから教えていただいたお話では、数年前から携帯ショップは儲からなくなってきており(携帯電話も価格競争となり、より格安な物を求める疲弊戦となっていました)、携帯ショップを営んでいた代理店の多くは、保険の代理店へと業態をチェンジさせているということでした。今回のニュースは、NTTドコモ全体として同じような動きをしているということです(今回は携帯ショップを継続していて、そこで取り扱う商品の一つに生命保険を加えるというイメージですので、微妙に異なります)。

また最近の『携帯電話とインターネットのセット販売』同様に、NTTドコの携帯電話を使用しているユーザーが、NTTドコモの携帯ショップで生命保険を加入すると、携帯電話料金と生命保険料の支払いでセット割引も検討しているそうです。もし実現すれば、他のショップ等で契約するよりも、間違いなく格安で生命保険に加入できるようになるでしょう。

余談ですが・・・生命保険の仕事に従事している会社や従業員が制限を受ける、(たしか)保険業法ではお客様に特別の利益(格安な生命保険として保険料の割引等)を提供することを許していません。消費者としてはセット割引が是非とも実現してもらえたらと思いますが、保険業法などの法令をどのようにクリアしていくのかも、個人的に気になっているポイントです。

携帯電話で格安な生命保険

 

生命保険を契約するお客様への影響

今回のニュースでは、きちんと日本生命がドコモショップのスタッフに生命保険に関する教育をしていくそうです。しかし個人的には一抹の不安を覚えます。理由は明白です。現状の携帯ショップで取り扱っている商品が携帯電話だけの今でも、携帯ショップの店員さんは、携帯電話の新商品や同業他社の料金プランをきちんと勉強しておかなければいけないのです。果たして全く新しい分野である生命保険のことをどこまでしっかり勉強できるのでしょうか。さらに格安な生命保険を提供するのであれば、新しいセット割引の料金プランも勉強しなければいけません。

私は10年弱、生命保険業界で働いていました。最初の2年くらいはわからないことが多すぎて、常に色々と勉強していました。その後も不動産や投資信託、株式、FXなど、最終的には相続税だけでなく相続全般に関連する分野や、法人の税法や経営についてまで勉強していました(その知識は今でも役に立っています)。仕事の合間に結構頑張って勉強していた印象があるので、携帯ショップの方々が全く異なる本業をしつつ、そこまできちんと勉強できるのか、とても不安なのです。

その為、格安な生命保険として携帯電話とのセット割引が実現されることにはとてつもないメリットを感じていますが、きちんとした知識のない方から(いくら格安とは言え)生命保険を加入することはリスクでしかない(自分自信できちんと勉強できている方は大丈夫です)と思っているので、そのあたりに関してはデメリットではないでしょうか。

 

まとめ

昨今では日本国民よりも携帯電話の台数の方が多いようです。企業として売上や利益を追求することは当たり前だと思いますが今回のニュースは、銀行窓口で生命保険の販売をするのとは全く異なります。銀行窓口で対応してくれる行員は、金融のプロです。生命保険だけではなくお金に関することを何でも相談できます。携帯ショップの店員さんが相当努力して勉強してくれない限り、行員と同等のクオリティで相談にはのれないでしょう。

単純に格安な生命保険として損得だけで契約される方もいるでしょうが、携帯ショップの店員さんには生命保険の売り方だけでなく、金融全般に関する知識もきちんと教育していただきたいと強く思ってしまいます。

とはいえ、私も消費者の一人でして・・・(私は知識がありファイナンシャルプラン等、自分で考えられるので)セット割引として格安な生命保険に加入したいので、早く実現されることを願っています(笑)


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